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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Spam Téléphone + insulte

Bonjour,

Je reçoit des appel Spam de votre service Téléphonique du 01 30 84 86 71 a 16h12 le 07/09/2017

D'habitude, on me raccroche au nez sans parler ont une femme limite vulgaire me prend de haut, car je lui et dis qu'ils faut arrêter de me spam appel sinon je quitte Canal elle m'insulte ouvertement sans me laisser la parole 

donc je raccroche elle me rappel en numéro Privé en rigolent tout en continuant à m'insulter puis elle me dit tu pourras pas partir il te reste 14 mois d'abonnement 



Donc si sa continue, je vous préviens que je coupe le prélèvement et je revois le matériel pour spam et insulter en vers les clients 



Je trouve cela Pitoyable de votre Service téléphonique...

 

je mais pas tout votre service dans le meme sac que cette personne

 

 

Cordialement Mr LEroy

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour Thirald,

Je tiens à vous présenter nos excuses pour cet appel. J'ai demandé à ce qu'une enquête soit effectuée afin qu'un tel incident ne se reproduise pas.

N'hésitez pas à effectuer une réclamation en ligne de votre côté.

Belle fin de journée ☼ à vous !

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Très bien merci une réclamation en ligne a été faite,

4 ans chez vous c'est bien la premier foi que je tombe sur ce genre de personne...