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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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les voleurs de canal !!

Daniel M.
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Je dois changer d'opérateur fibre.

 

Je voulais savoir comment garder canal sat en étant chez SFR.

 

j'ai donc fait le numéro surtaxé.

 

j'ai raccroché aprés 27 minutes d'attente sans la moindre réponse. 

 

Cela fait donc pratiquement 10 euro pour rien alors que l'attente était de "moins de deux minutes".

 

Canal coule et tout les moyens sont bons pour faire de l'argent !! ce ne sont que des voleurs. pour ma part je contacte 60 millions de consomateurs et je compte bien attaquer canal sur ce sujet alors faite de même !!

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Rico LExpresso
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Hello!

A priori la ligne "non surtaxé" (ou moins taxé que le 39 10); n'est pas accessible le WE...

Si le standard dysfonctionne en ce moment* reste plus que la réclamation par mail... quoi que:

(*)http://www.ouest-france.fr/bretagne/rennes-35000/rennes-g...

indosaez
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Seine Maritime

Bonjour
Pour Info

Le système reclamation déclenche une erreur lors de l envoi inutile de passer par ce biais

Reste plus que le numero non surtaxé

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Alternative au 39 39 10 ou 0892...(à 35 centimes/mn + prix d'un appel)

Vous pouvez effectuer une réclamation concernant un problème de prélèvement ou d'accès aux images en nous contactant du lundi au vendredi de 9h à 18h, au numéro non surtaxé 09.70.82.08.15

Réclamations technique ou abonnement - Recours par mail:
http://espaceclientcanal.canal-plus.com/secure/1/abonne/a...#

Engager un recours auprès de l'équipe dialogue client -> 5 jours de délai/analyse du dossier : faut pas être dans l'urgence!

Daniel M.
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Rico LExpresso a écrit :

Faut savoir qu'au bout d'une demi heure (30mn), la communication se coupe automatiquement.

Cela vient pas de Canal, (qui aura justement décidé de vous prendre à la 31ème minute); mais d'une procédure liée directement aux télécoms.

Je me fous totalement que cela raccroche au bout de 30 minutes.

 

Ces fils de pute arrnaquent se font de l'argent en mentant sur le temps d'attente.

 

Il ss'agit d'arnaque fait par des voleurs proffessionnels !! 

Rico LExpresso
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Faut savoir qu'au bout d'une demi heure (30mn), la communication se coupe automatiquement.

Cela vient pas de Canal, (qui aura justement décidé de vous prendre à la 31ème minute); mais d'une procédure liée directement aux télécoms.