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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Sujet en attente de participation

Modifier identifiant Freebox pour l'option 2eme ecran

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Bonjour, 

je suis abonné satellite et j'ai l'option 2eme ecran sur ma Freebox. 

 

Je viens de demenager et mes identifiants Freebox ont donc changés (c'est con ... ), du coup je n'ai pklus acces a mes chaines Canal sur ma Freebox. 

 

Je ne trouve pas ou changer les identifiants dans l'espace client. Est-ce seulement possible? 

 

La hotline j'en peux plus, j'en suis a 1H30 d'attente cumulé depuis le debut de semaine, c'est juste une catastrophe ... 

 

Merci de votre aide :) 

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renaudin
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Bonjour,

Il faut que vous appeliez le service client pour faire la modification.

Il est difficile en ce moment de joindre le service client de Canal. Si ce n'est pas urgent patientez quelques jours.