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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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lola1813
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bonjour,

j ai changé d operateur ,il ya 1 semaine..on est abonné a canal et canal sat...comment puis je acceder a mon abonnement avec mon nouvel operateur..

Je n'arrive à joindre canal. merci

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pierrickand
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pierrickand

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yaya94 a écrit :

Il en est de meme pour moi je les ai eu 3 fois et attendu 30 mn a chaque fois ... soit le montant d'une mesualité... et mon je n'ai toujours pas canal alors que je le paye !!! inadmissible !!! je souhaiterais savoir si il y a un ensemble de personne qui ont subi les memes problemes... comment avez vous fait pour resoudre ce probleme.
merci

Bonsoir,

pour les moyens de contact gratuit, voir en dessous.

Sinon, ce sujet qui explique en partie pourquoi c'est compliqué de les avoir en ce moment : http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1443295-greve-centres-appel-canal-contacter-service-client-difficile

yaya94
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Il en est de meme pour moi je les ai eu 3 fois et attendu 30 mn a chaque fois ... soit le montant d'une mesualité... et mon je n'ai toujours pas canal alors que je le paye !!! inadmissible !!! je souhaiterais savoir si il y a un ensemble de personne qui ont subi les memes problemes... comment avez vous fait pour resoudre ce probleme.
merci

pierrickand
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Bonjour,
Contactez le service client pour enregistrer votre nouveau décodeur, rubrique "nous contacter" > "réclamation", vous aurez un formulaire de mail et le N° non surtaxé (N° également indiqué sur le contrat, dans les CGA).