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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Sujet en attente de participation

Plusieurs chaines ont disparu ?

josseline76
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Bonsoir

Depuis que vous m'avez ajouté 4 chaines gratuites fin juillet, plusieurs chaines ont disparu depuis 2 mois sans que cela ne revienne. vous etes injoignables par téléphone ? Temps d'attente de 15 minutes sans avoir personne au bout du fil. Pouvez vous faire le nessaire ?

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pierrickand
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Bonjour,

vous êtes juste sur un communauté d'entraide ici, pas en contact avec le service client.

Pour les joindre, c'est compliqué en ce moment (voir ce sujet pour plus d'infos :http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1443295-greve-centres-appel-canal-contacter-service-client-difficile, vous trouverez notamment dans les commentaires les différents moyens d'essayer de les contacter).

Sinon, pour vous aider à y voir plus clair, quelle est votre formule d'abonnement? (nom exacte indiqué sur l'espace client), Quelle offre aviez-vous avant? Quelles chaines vous manque-t-il?