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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Canal à la demande + replay ?

olivier.roubaud.7
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Depuis la mise à jour du décodeur, impossible de prendre des replay.
Un message indique "ce contenu n'est pas disponible"...

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Bonjour à tous,

 

Je vous invite à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne.

 

N'hésitez pas à nous tenir informés.

 

Cdlt,

 

Bisalin
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Bonjour
J ai egalement un probleme de replay via numericable. Avez vs trouve une solution ?

olivier.roubaud.7
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Bonjour,
Oui toujours le même problème après avoir éteint et rallume le décodeur comme vous me l'avez indiqué !!!
De plus, 1 enregistrement sur 2 au moins fait échec avec motif "erreur interne au decodeur".
La grille TV fonctionne quand elle a envie aussi !!

C'est tout bonnement scandaleux car je paye quasiment 100€ par mois pour un service médiocre !!!

J'attends un retour et des solutions de votre part sans quoi je suspendrai les prélèvements et partirai à la concurrence.

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Bonjour olivier.roubaud.7,

 

Pouvez-vous éteindre le décodeur quelques secondes depuis l'interrupteur qui se trouve à l'arrière, le rallumer et me dire si vous rencontrez toujours les  mêmes difficultés ?

 

Cdlt,