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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Problème Replay

Jeromeeeeeeeeea
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Bonjour,

Cela fait depuis samedi que j'essaye de contacter le service client, déja 50 minutes d'attente sur trois appels, c'est scandaleux ! Bref, impossible de visionner canal a la demande sur ma télévision, message d'erreur ELIG-02. Cela marche sur mon ordinateur mais pas sur la TV. Auriez-vous lea possibilité de m'appeler pour régler ce problème puisque, apparemment, vous ne décrochez jamais ! Je pense me désabonner rapidement vu la qualité déplorable de votre service client !

Bien à vous,

Jerome

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indosaez
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Bonsoir @Jeromeeeeeeeeea
Vous êtes sur une communauté d entraide entre abonnés et personne de Canal n a connaissance de ce qui se passe ici
Voilà le numero non surtaxé TELEPHONE NON SURTAXE 09 70 82 08 15
Du lundi au vendredi de 9h à 18h.

De plus et pour info
Un mouvement social est en cours sur le service client Canal http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1443295-greve-centres-appel-canal-contacter-service-client-difficile

Par ailleurs en cherchant un peu sur le forum
J ai trouvé ceci http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/667808-impossible-acceder-chaines-canal-code-erreur-elig-02