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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Telechargement Episode avec Mycanal

EmileDeletré
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Bonjour,

Je ne parviens pas a telecharger les episodes avec mycanal. J'ai bien installé silverlight (telechargement qui ne fonctionne pas avec Chrome mais fonctionne avec IE). J'ai ensuite tout redemarré et tenté de telecharger un episode. Depuis EI rien ne se passe, depuis Chrome le module de telechargement mycanal s'ouvre... puis rien, le telechargement ne se lance pas. 

Merci par avance de votre retour,

Cordialement,

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Remy - Equipe CANAL
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Bonjour EmileDeletré,

N'hésitez pas à suivre les différents conseils qui ont été échangés sur ce fil de discussion.

Si le défaut persiste, je vous invite à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne de votre configuration PC.

Tenez-nous informés si une manipulation particulière vous a permis de retrouver l'accès à la fonction téléchargement, votre retour sera très utile aux membres de la Communauté qui constatent ce même défaut.

A très vite !