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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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erreur 408 et ecran noir

carbone36
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Bonjour,

depuis une quinzaine de jour j'ai une erreur 408 avec un écran qui me dit que je n'ai aucune réception et peut-être due au mauvais temps ou pointage antenne ... j'ai refais des resets sous toutes les formes possibles, éteint, allumé, enlever la carte ... etc ... j'ai fais les procédures pour mise à jour décodeur (numérotation) rien non plus ... je n'ai aucune chaine !!! et ma parabole, de même que mon cable est ok ... j'ai tout vérifié. La ligne assistance Canal est impossible à avoir (resté 2 fois plus de 10 mn sans réponse ...) ... je ne sais plus quoi faire ... Merci

Participations

@carbone36
Conservez le numero ca pourra être utile
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carbone36
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Merci des infos avec ce numéro de phone plus accessible. Ils m'ont répondu au bout de 7 mn et mon décodeur va être échangé ... merci pour l'info

Bonjour
Si vous avez fait toutes les procédures à part les contacter TELEPHONE NON SURTAXE 09 70 82 08 15
Du lundi au vendredi de 9h à 18h.
N utilisez pas le numero car un mouvement social est en cours
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1443295-greve-centres-appel-canal-contacter-service-client-difficile