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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Téléphone payant : une honte !

strek1
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Bonjour,

Je hurle contre le cout de communication de l'assistance téléphonique. Au prix des abonnements, je trouve que c'est une honte.

A l'instant, je viens d'appeler. Le délai estimé écrit sur le site : 0 minute.

Délai estimé sur le message vocal téléphonique : 8 minutes.

J'ai eu droit à la musique pendant.... 30 minutes avant que cela ne coupe.

Vu que ce n'est pas précisé, j'imagine que cela me sera facturé ????? 30 x 0,35 = 10,50 €.

Inadmissible !

Un conseiller peut-il me rappeler s'il vous plaît ? Mon téléphone est connu dans mes coordonnées, sinon je peux le passer par MP.

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indosaez
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Decrypteur abonné integrale http://canalpremierrang.mycanal.fr/

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Oise

Bonjour @strek1
Vous êtes sur une communauté d entraide entre abonnés uniquement vous'ne serez donc pas rappelle par ce biais
TELEPHONE NON SURTAXE 09 70 82 08 15
Du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Par ailleurs et pour info http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1443295-greve-centres-appel-canal-contacter-service-client-difficile