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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Lecteur myCANAL mode portrait

jacklon
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Mon iPhone fonctionne normalement en mode bascule pour toutes les applications photos /vidéos mais pas avec le lecteur myCANAL, j'ai essayé plusieurs fois d'interrompre le mode plein écran mais rien n'y fait.

pierrickand
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Bonsoir,

essayez de désactiver et réactiver la rotation automatique de l'écran.

Si toujours pareil, essaye de désinstaller MyCanal, redémarrer l'iPhone, puis réinstaller MyCanal.

Si toujours pareil, contactez le service client pour un diagnostic, rubrique "nous contacter" > "réclamation" (vous aurez un formulaire de mail et le N° non surtaxé).

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