Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Réengagement forcé

muns76
muns76

muns76

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
1 / 100
point
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Petite narration des pratiques de notre cher canal plus.
J ai résilié mon contrat en juin, il devait prendre effet le 31 juillet. Actuellement je reçois toujours les programmes, je décide donc de les contacter.
J expliqué mon cas et on me réponds que je me suis réengagé par le décodeur TV début juillet.
Ou,comment, pourquoi ?
On me répond: c est comme ça?
Merci pour cette nouvelle mauvaise expérience avec canal

Participations

Bonjour
Vous avez bien le courrier de résiliation dans votre espace client ? Et la confirmation ?
Ca ete envoyé un recommande ? Si non ca va être à vous de prouver que vous l avez bien envoyé

Si cela a été fait vous devez avoir un contrat avenant est ce le cas sinon opposez les paiements et courrier Ar au médiateur

Médiateur Responsable du dialogue clients Groupe Canal+
TSA 56718 - 95905 CERGY-PONTOISE CEDEX 9

Légalement ca n a aucune valeur sans contrat signé