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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Impossible de vous joindre est ce normal?

MEHDIBOU60
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bonjour

cela fait 5jours que j essais de vous joindre pour un chngement de mode de reception, or impossible a chaque fois plus de 25min d attene pour n'avoir personne alors que le temps d attente est marqué tres rapide sur le site.

j 'en suis deja a 35€ de hos forfait sur mon telephone grace a vous et je ne peux meme  ps profiter de mon abonnement

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indosaez
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Seine Maritime

Bonjour
Vous ne vous adressez pas à Canal mais a des abonnés ici
Voilà la raison
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1443295-greve-centres-appel-canal-contacter-service-client-difficile

Et le numero non surtaxé ici
TELEPHONE NON SURTAXE 09 70 82 08 15
Du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Ce numéro concerne "les demandes relatives à la bonne exécution du contrat et le traitement d'une réclamation" (CGA article 13-1)