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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Bonjour, je devais recevoir l'appel d'un "expert" de Canal suite à la disparition chez moi de la chaine 331. Et bien...rien, nada, que tchi etc...pas d'appel. Bravo Canal! Peut-être oublierez-vous de prélever mon compte en banque ?

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Bonjour,

s'il ne vous ont pas appelé, envoyez leur une réclamation, rubrique "nous contacter" > "réclamation".

Ce sujet peut en partie expliquer les difficultés de contact avec Canal en ce moment : http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1443295-greve-centres-appel-canal-contacter-service-client-difficile
Car se sont généralement les 2 centres français qui s'occupent des contact en 2nd niveau (les prestataire étrangers, que l'on a en 1er contact, étant plutôt limités en efficacité de réponse).