Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

depuis un changement de decodeur sfr plus d'acces a canal sat (demande code)

eric5888
eric5888

eric5888

sujets postés
3
participations
0
Niveau
0
6 / 100
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

depuis un changement de decodeur (decodeur sfr evolution) j'ai plus acces a canal sat mais aux offres on me demande un code

Participations

pierrickand
pierrickand

pierrickand

sujets postés
7
participations
12371
Niveau
6
160429 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir,

Il faut enregistrer votre nouveau décodeur auprès du service client Canal (Les FAI ne communiquent pas à Canal les changement de décodeur).

Passez par la rubrique "nous contacter" > "réclamation", pour avoir accès aux moyens de contact gratuit (formulaire de mail, si ça marche, et N° non surtaxé).
Par contre, prenez connaissance de ce sujet : http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1443295-greve-centres-appel-canal-contacter-service-client-difficile