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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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plus aucune chaine de l'abonnement ?

fabala
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depuis ce matin, je ne reçois plus aucune chaine de mon abonnement. (13eme rue, SYFY, TV Breizh, etc...)

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warsonusa22
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Décrypteur - "May the force be with you"

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Bonjour (c'est mieux pour commencer non ? Clin d'œil),

 

Les chaines sont indisponible depuis votre décodeur ou sur MyCANAL ? 

 

Dans un premier temps, essayer de débrancher et rebrancher votre décodeur. Si malgré cela il n'y a toujours rien, vous devez réactiver vos droits depuis l'espace client en ligne.  Vous pouvez toujours essayer de téléphoner au service client mais en raison d'un mouvement social, c'est compliqué actuellement pour les avoir...

 

Si c'est sur MyCANAL, je vous invite à vous déconnecter, à suprimer et re télécharger l'application et à vous reconnecter.