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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

installation décodeur suite a déménagement

brian
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Bonjour, 

Je déménage bientôt, je recois canal par satellite (décodeur satellite HD). Pouvez-vous me dire ce que je dois faire pour activer à nouveau mon décodeur et recevoir l'ensemble des chaines.

Merci pour vos réponses

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pierrickand
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Bonjour,

si vous gardez le même décodeur, vous n'aurez rien à faire de plus que :

  • le branchez à la parabole dans votre nouveau logement (à condition qu'elle soit bien dirigée vers Astra 19,2°E)
  • modifier éventuelle le type d'antenne (si vous passez d'une réception individuelle à collective, ou inversement
  • le relier à votre nouveau réseau wifi (ou le brancher en Ethernet), pour bénéficier des services à la demande.

Sinon, du point de vu administratif, vous aurez juste à changer votre adresse sur votre espace client (pour les éventuels courriers que Canal vous enverraient).