Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Mise à jour des décodeurs satellite : suivi des correctifs

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

sujets postés
125
participations
7728
Niveau
6
79638 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour à tous, 

 

Nous avons du re-developper le logiciel de nos décodeurs, afin de pérenniser la maintenance , corriger des failles de sécurités et surtout pouvoir vous proposer de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services.

 

Cette version logicielle a été testée en interne, mais aussi en externe (par nos abonnés) lors d’une phase de Bêta-test.

Elle a été validée par nos testeurs et par notre service technique. Nous avons alors décidé de la déployer sur une base restreinte de 40 000 abonnés.

Suite à ce déploiement, nous n’avons pas eu ou peu de remontées. Il a donc été décidé d’effectuer un déploiement massif cet été.

 

Nous rencontrons effectivement des problèmes techniques suite à ce déploiement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Sachez que nos équipes techniques étudient attentivement vos remontées et mettent tout en œuvre pour corriger au plus vite les bugs majeurs et proposer une nouvelle version.

 

Comment suivre la résolution de mon problème ?

Nous vous recommandons de suivre ce fil de discussion afin de vous tenir informer de l’avancement de la situation.

Vous trouverez ci-dessous un tableau regroupant les différents bugs avec un statut d’avancement.

Nous contacterons via la communauté, certains d’entre vous, afin d’obtenir plus d’informations sur certaines typologies et ainsi mieux les corriger.

 

Quand aurons-nous une nouvelle version ?

Une nouvelle version arrive prochainement afin de corriger les bugs majeurs que vous nous avez remontés.

 

 

Nous vous tiendrons informés point par point de la correction des bugs.

Nous nous excusons pour le désagrément que vous subissez actuellement, nous vous réaffirmons notre volonté de rétablir la situation au plus vite.

N'hésitez pas à nous remonter toutes

les anomalies que vous pouvez rencontrer avec cette nouvelle version.

 

/!\  Important  /!\

Pour rappel, ce fil de discussion ne doit traiter que des retours relatifs aux décodeurs satellite disposant de l'interface R7. Nos développeurs, suivant ce fil de discussion avec attention, ont besoin d'avoir une vision la plus claire possible pour pouvoir vous aider.

Pour déterminer si votre décodeur est en interface R5 ou R7, il suffit d'appuyer sur la touche Menu de votre télécommande. Si l'onglet "Apps" est présent, alors vous êtes bien R7. Sinon, vous êtes toujours en R5.

 

Pour une meilleure visibilité, tous les messages qui ne sont pas en lien avec ce sujet seront systématiquement modérés.

  

Je vous remercie pour votre comprehension.

 

 

Edit du 9/11/17 : veuillez trouver ici le détail des prochaines mises à jour logicielles de la nouvelle interface « R7 ».

Participations

lobel7 a écrit :

Chez moi, depuis la mise à jour de la nuit de mardi à mercredi, plus aucun signal video

Merci canal ... je paie pour un écran noir

Bon canal, on fait quoi. Vous réparez ce bug ?

isa5736
isa5736

isa5736

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bcanneviere a écrit :

Ce matin pb à la mise en route bloqué sur canal 8 avec au préalable message disant contrôle compatibilté hdmi de votre décodeur !!
Aprés avoir éteint le décodeur et l'avoir rallumé pb avec message disant qu'une mise à jour du décodeur est nécessaire !!!
Idem après plusieurs mises à jour !!!
Déjà hier matin même pb !!!!
Que se passe t-il encore avec cette mise à jour du logiciel !!!
J'étzis tranquille depyis 15 jours et patateac ça recommence !!!
Ras le bol!!!!!de toutes ces pannes à répétitipns !!!
Question ???qud se passet'il encore chdz les infotrmatuciens de canal?????

 

Chez moi, depuis la mise à jour de la nuit de mardi à mercredi, plus aucun signal video

Merci canal ... je paie pour un écran noir

mire76
mire76

mire76

sujets postés
0
participations
18
Niveau
1
206 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour
Chez moi toutes les maj nocturnes sont en échec ! La seule façon de faire cette maj et de relancer une installation de mon cube (R7) après avoir éjecté mon disque dur évidemment et retiré le cordon usb, je relance donc cette installation et suis de nouveau en échec sur l’etape 2 , à ce moment je débranche le câble d’alimentation et laisse le cube hors tension pendant 15 mn , je rebranche ensuite le câble d’alimentation et la maj est relancée et passe avec succès l'étape 2 cette fois.
Je ne rebranche pas mon disque dur à l’étape 6 mais seulement après avoir terminé l’installation complète et je récupère mes enregistrements.
Ben voilà quoi ...si ça peut aider... Mais chez moi c’est la seule façon de mettre à jour mon déconneur.

jcp77
jcp77

jcp77

sujets postés
31
participations
1224
Niveau
4
13742 / 20000
points

abonné canal+ canalsat panorama et series cinema option multi ecran

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Je confirme ce que dit papymichel:

  • Les programmations manuelles récurrentes disparaissent probablement au cours de la maj nocturne puis réapparaissent le lendemain à un moment aléatoire.
  • Par conséquent ces enregistrements ne se déclenchent jamais.

    De plus:

    • La première programmation de la journée faites à partir du guide disparaît. Les programmations suivantes s'exécutent bien.

gml2406
gml2406

gml2406

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
14 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour et merci pour votre réponse, mais après vérification je suis en R5, donc que dois je faire ?
Attendre et continuer la reinstallation partielle tous les jours ? où peut-être y a t il une autre solution ?
Peut-être faut il changer de décodeur ?
Merci pour votre aide
Cordialement

papymichel
papymichel

papymichel

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
12 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour à tous.
Ne nous somme pas tous égaux aux problèmes des bugs, différentes séries, des décodeurs dépassés, charges ardues pour les développeurs donc pour faire simple faites marche arrière et revenaient au R5 ou changer nous les décodeurs par d’autres plus performants.
Pour revenir à mes problèmes actuels :
Perte journalière de ma programmation manuels, reprogrammé le lendemain disparue, reprogrammé pour le lendemain et surprise dans gestion des priorités je retrouve ma programmation disparue ! Je retourne sur le 99 et la resurprise je trouve 2 enregistrements de ma programmation l’un en échec 4 et un autre qui débute je supprime ces 2 enregistrements ainsi que toute la liste déroulante représentant les programmations futures. Je reprogramme et le lendemain rebelotte même problème et ça tous les jours rien ni fait malgré toutes les manipulations sur le décodeur.
Autre problème sur le visionnage en cour d’enregistrement avec le R5 je pouvais aller jusqu’au direct maintenant il bloque 30 minutes avant le direct.
Autre problème sur visionnage différé tous les soirs à 20h50 systématiquement retour au direct bien sûr avec aucune possibilité de retour
Ce que j’aime bien quand même c’est la présentation des séries avec son menu déroulant qui représente tous les enregistrements ainsi que les futurs sans passer par le guide, par contre il serait bien d’identifier par un point rouge les épisodes déjà programmés.
Un souhait lié le disque dur à la carte d’abonné et non au décodeur ainsi on ne perdrait plus nos enregistrements

bernard_78
bernard_78

bernard_78

sujet posté
1
participations
38
Niveau
1
391 / 750
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

philippomars a écrit :

Encore un film enregistré que je ne peux pas visionner. Quand je mets lecture, il affiche arrêter. Ras le bol je pense résilier. Bougez vous !

Bonsoir,

Je rencontre exactement le même problème que Philippomars, mais sur un Cube S Wifi. Je dis bien un cube S, c'est à dire destiné à la réception OTT.

D'ailleurs, je rencontre la plupart des problèmes rencontrés avec le G5 satellite.

Les mises à jour successives n'apportent que des problèmes supplémentaires.

Donc, SAÏD, veuillez transmettre que Cubes G5 et G6 égale même combat !!!

Merci

 

philippomars
philippomars

philippomars

sujets postés
0
participations
7
Niveau
0
88 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Encore un film enregistré que je ne peux pas visionner. Quand je mets lecture, il affiche arrêter. Ras le bol je pense résilier. Bougez vous !

vasjac62
vasjac62

vasjac62

sujet posté
1
participations
6
Niveau
1
123 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Ce message est lié à la "Perte du CEC sur certains téléviseurs".

Mon installation :

  1. Cube SAT
  2. Ampli Onkyo TX-NR717
  3. TV Samsung UE46ES6100

Par ailleurs, j'ai remarqué qu'en éteignant le Cube la sortie de veille de mes équipements est lancée et, dans la les secondes qui suivent, il lance l'extinction du matériel connecté...

Bonne journée @toutes et tous :-)

vasjac62

 

jack007
jack007

jack007

sujets postés
25
participations
2067
Niveau
5
23026 / 50000
points

Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Rhône Alpes

gurumeditation a écrit :

Sur les G5 et G5+ SAT, les mises à jour du logiciel système (middleware i.e. "MW") sont toujours reçues par satellite. Les mises à jour de l'application principale (webapp ou "SW") ainsi que des données programmes sont récupérées via la connexion Internet si le terminal est connecté, via le flux satellite dans le cas contraire.

Bonjour

 

Merci pour les réponses.

Hantor
Hantor

Hantor

sujets postés
30
participations
1492
Niveau
4
19739 / 20000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

JMD80300 a écrit :

Bonjour - vous dites que les discutions s'adressent uniquement pour la R7, alors ou faut-il s'adresser pour les problèmes concernant la R5? - cordialement JMD

Bonjour.  Tout simplement soit en participant à un sujet déjà existant concernant le problème en question (utilisez la fonction "Rechercher" en haut de cette page), soit en créant un nouveau sujet consacré à ce problème (en cliquant sur "Lancez une discussion" tout en bas de cette page).

JMD80300
JMD80300

JMD80300

sujets postés
0
participations
5
Niveau
0
54 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour - vous dites que les discutions s'adressent uniquement pour la R7, alors ou faut-il s'adresser pour les problèmes concernant la R5? - cordialement JMD

gurumeditation
gurumeditation

gurumeditation

sujet posté
1
participations
178
Niveau
3
2006 / 5000
points

gm

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

jack007 a écrit :

gurumeditation a écrit :

Allez sur la page 911 et sélectionnez "MISE A JOUR". Dites nous ensuite si les versions de MW et SW ont changé après le cycle de mise à jour que celà va déclencher.

Votre terminal est il connecté à l'Internet ?

Bonsoir

Cette dernière question me fait douter. Je croyais que toutes les mises à jour programmées vers 4h du matin étaient faites via le satellite en non par internet. Par contre quand on passe par la mise à jour forcée via la 911 ce serait via internet ... ou pas ?

Sur les G5 et G5+ SAT, les mises à jour du logiciel système (middleware i.e. "MW") sont toujours reçues par satellite. Les mises à jour de l'application principale (webapp ou "SW") ainsi que des données programmes sont récupérées via la connexion Internet si le terminal est connecté, via le flux satellite dans le cas contraire.

ILIAN31
ILIAN31

ILIAN31

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

malgres le changement de decodeur toujours memes problèmes soit:erreur 11 et mise ajour programme et service impossible.Vous est-il possible de preciser quand cela sera resolu?Merci

JLOUIS
JLOUIS

JLOUIS

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Suite à la mise à jour du 16/11, mon décodeur ne fait qu'essayer de démarrer et mettre à jour en boucle. Un jour il a réussi à aller au bout de la mise à jour et les programmes sont apparus, mais le lendemain rebelote. Impossible de démarreur le décodeur.
Que puis-je faire?

Merci d'avance,
Cordialement.

jack007
jack007

jack007

sujets postés
25
participations
2067
Niveau
5
23026 / 50000
points

Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Rhône Alpes

gurumeditation a écrit :

Allez sur la page 911 et sélectionnez "MISE A JOUR". Dites nous ensuite si les versions de MW et SW ont changé après le cycle de mise à jour que celà va déclencher.

Votre terminal est il connecté à l'Internet ?

Bonsoir

Cette dernière question me fait douter. Je croyais que toutes les mises à jour programmées vers 4h du matin étaient faites via le satellite en non par internet. Par contre quand on passe par la mise à jour forcée via la 911 ce serait via internet ... ou pas ?

gurumeditation
gurumeditation

gurumeditation

sujet posté
1
participations
178
Niveau
3
2006 / 5000
points

gm

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

richard374 a écrit :

Bonjour, quelqu'un pourrait il me dire sous quel régime je suis ou m'aider SVP !!!!!!!

Logiciel MW : 11-34--2-28-1-15
logiciel SW : 1-32-1
Materiel : 512

Ce matin, j'ai du initialiser 4 fois mon décodeur avec la touche On/Off et voulant regarder une émission sur la 15 , le décodeur s'est figé et il m'a demandé 3 fois de "redémarrer le décodeur suite à une mise à jour". DONC AU TOTAL le décodeur a été initialisé 7 fois donc il m'a fallu attendre 45 mn pour commencer à télécharger l'émission !!!

Concernant l'utlisation il ne fonctionne presque normalement, sauf quelques bugs lors de visionnage en direct de film par la 15 et l'écran noir si on zappe trop vite.

D'avance merci

Comme indiqué par bleckleroc, votre terminal n'a pas installé la mise à jour corrective du logiciel R7 (ce qui est anormal).

Allez sur la page 911 et sélectionnez "MISE A JOUR". Dites nous ensuite si les versions de MW et SW ont changé après le cycle de mise à jour que celà va déclencher.

Votre terminal est il connecté à l'Internet ?

bleckleroc
bleckleroc

bleckleroc

sujets postés
26
participations
56
Niveau
1
638 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

richard374 a écrit :

Bonjour, quelqu'un pourrait il me dire sous quel régime je suis ou m'aider SVP !!!!!!!

Logiciel MW : 11-34--2-28-1-15
logiciel SW : 1-32-1
Materiel : 512

Ce matin, j'ai du initialiser 4 fois mon décodeur avec la touche On/Off et voulant regarder une émission sur la 15 , le décodeur s'est figé et il m'a demandé 3 fois de "redémarrer le décodeur suite à une mise à jour". DONC AU TOTAL le décodeur a été initialisé 7 fois donc il m'a fallu attendre 45 mn pour commencer à télécharger l'émission !!!

Concernant l'utlisation il ne fonctionne presque normalement, sauf quelques bugs lors de visionnage en direct de film par la 15 et l'écran noir si on zappe trop vite.

D'avance merci

Bonsoir richard374.

Avant la date du 16/11/2017, date du dernier plan de service (PDS), ma version était justement identique à la votre. Je n'avais d'ailleurs même de signal. vers 23H00, du 16/11/2017, mon décodeur m'annonce une ouvelle mise à jour qu'il faut suivre sur écran durant 15 à 20 mn environ. Après cela tout est redevenu normal. Apparement vous êtes en version R7 non corrigée. Pour contrôler cela, cliquez sur MENU/ZAP et si vous constatez au dessous une nouvelle fenêtre intitulée " CHAÏNES FAVORITES", c'est que vous êtes en R7 corrigée. Cordialement vôtre:

bleckleroc
bleckleroc

bleckleroc

sujets postés
26
participations
56
Niveau
1
638 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

richard374 a écrit :

Bonjour, quelqu'un pourrait il me dire sous quel régime je suis ou m'aider SVP !!!!!!!

Logiciel MW : 11-34--2-28-1-15
logiciel SW : 1-32-1
Materiel : 512

Ce matin, j'ai du initialiser 4 fois mon décodeur avec la touche On/Off et voulant regarder une émission sur la 15 , le décodeur s'est figé et il m'a demandé 3 fois de "redémarrer le décodeur suite à une mise à jour". DONC AU TOTAL le décodeur a été initialisé 7 fois donc il m'a fallu attendre 45 mn pour commencer à télécharger l'émission !!!

Concernant l'utlisation il ne fonctionne presque normalement, sauf quelques bugs lors de visionnage en direct de film par la 15 et l'écran noir si on zappe trop vite.

D'avance merci

 

bcanneviere
bcanneviere

bcanneviere

sujets postés
0
participations
3
Niveau
0
44 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Ce matin pb à la mise en route bloqué sur canal 8 avec au préalable message disant contrôle compatibilté hdmi de votre décodeur !!
Aprés avoir éteint le décodeur et l'avoir rallumé pb avec message disant qu'une mise à jour du décodeur est nécessaire !!!
Idem après plusieurs mises à jour !!!
Déjà hier matin même pb !!!!
Que se passe t-il encore avec cette mise à jour du logiciel !!!
J'étzis tranquille depyis 15 jours et patateac ça recommence !!!
Ras le bol!!!!!de toutes ces pannes à répétitipns !!!
Question ???qud se passet'il encore chdz les infotrmatuciens de canal?????

richard374
richard374

richard374

sujet posté
1
participations
7
Niveau
0
79 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour, quelqu'un pourrait il me dire sous quel régime je suis ou m'aider SVP !!!!!!!

Logiciel MW : 11-34--2-28-1-15
logiciel SW : 1-32-1
Materiel : 512

Ce matin, j'ai du initialiser 4 fois mon décodeur avec la touche On/Off et voulant regarder une émission sur la 15 , le décodeur s'est figé et il m'a demandé 3 fois de "redémarrer le décodeur suite à une mise à jour". DONC AU TOTAL le décodeur a été initialisé 7 fois donc il m'a fallu attendre 45 mn pour commencer à télécharger l'émission !!!

Concernant l'utlisation il ne fonctionne presque normalement, sauf quelques bugs lors de visionnage en direct de film par la 15 et l'écran noir si on zappe trop vite.

D'avance merci

cobra18j
cobra18j

cobra18j

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
12 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

depuis plusieurs jour le guide des programmes fonctionne tres tres mal par exemple ce matin en voulant regarder quels films sont proposés ce soir il y aurait un seul film !!! malgres plusieurs mises a jour faites aucune amélioration

kerbi
kerbi

kerbi

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
32 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Depuis plusieurs jours plus d'accès au guide des programmes,donc impossibilité de programmer un enregistrement rien n'y fait (l'image reste sombre et en haut à droite un rond tourne comme si le logiciel cherchait un contact?) , par contre l'enregistrement en direct fonctionne et les enregistrements du disque dur sont accessibles probable que si c'est suite à une mise à jour logiciel nous sommes nombreux dans ce cas, donc pour l'instant, à part avoir une solution canal, je ne touche plus à rien.
Réception satellite décodeur cube HD WIFI

willymata Abonné

willymata Abonné

sujet posté
1
participations
49
Niveau
1
597 / 750
points

Abonné Canal+ Essentiel Famille Packs Ciné/Séries & Sport Décodeur Sat HD WiFi disque dur externe

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Picardie

willymata Abonné a écrit :

Matériel 1536 : à quoi cela correspond-il ?
Mon diagnostic en chaine 911 annonce Mw : 6-9-2-37.1.12 Sw : 1.36.2.P4 lot1 et les messages d'erreur et anomalies persistent.

Ma question restée ici sans réponse sur màj R7 

MW 2.37.1.12SW 1.36.2-p4.

Sur le forum HCFR, il m'a été expliqué :"On prend l'habitude de ne pas mentionner les 2 premiers groupes de chiffres de la version de MW, qui ne sont pas significatifs pour qualifier la version du logiciel installé. Donc, tu as bien les dernières versions de logiciel système (aussi appelé "middleware" ou MW) et d'application (aussi appelée "webapp" ou "SW"): MW 2.37.1.12SW 1.36.2-p4-LOT1

Concernant la version de matériel (1536 dans ton cas), elle désigne la variante matérielle 0x0600 (1536) de ton terminal G5+ SAT Pace. Oui, même parmi les G5+ SAT d'un même fabricant, il peut y avoir plusieurs révisions (mineures) de matériel."

gurumeditation
gurumeditation

gurumeditation

sujet posté
1
participations
178
Niveau
3
2006 / 5000
points

gm

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bd10 a écrit :

18/11/2017
depuis trois ou quatre jours le replay n'est plus possible; échec de mes enregistrements programmés....la lecture de mes anciens enregistrement n'est plus possible..
que doit 'on faire

Quelles sont vos versions de SW et MW indiquées en haut à gauche page 911 ?

bd10
bd10

bd10

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

18/11/2017
depuis trois ou quatre jours le replay n'est plus possible; échec de mes enregistrements programmés....la lecture de mes anciens enregistrement n'est plus possible..
que doit 'on faire

rogermousse
rogermousse

rogermousse

sujets postés
0
participations
23
Niveau
1
258 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,
Ceci est mon dernier post sur cette discution, il faut dire que les précédents n'ont jamais attiré la moindre attention (merci la solidarité !). Donc pour moi TOUT MARCHE maintenant CORRECTEMENT ! Bonne chance aux autres, et quand même un timide merci aux développeurs car grace à ces pannes j'ai appris pleins de trucs : je me suis connecté à Molotov, à Netflix, j'ai pris la télé d'Orange par la box, je me suis connecté à Mycanal sur d'autres supports que ma télé, j'ai appris à "envoyer" une retransmission de mon Iphone sur ma télé, j'ai fait augmenter mon débit internet par Orange .... Donc des solutions palliatives ...
J'espère à jamais ........

frecyn7481
frecyn7481

frecyn7481

sujets postés
0
participations
10
Niveau
1
107 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Seul dernier bug sur mon cube

720p au réveil de ce dernier.

Tous les matins même problème.
Déjà signalé:

Bonsoir
Comme vous le demander voici les infos :
N° décodeur : 060167452741 Changé et activé le 21/08/2014
Téléviseur SAMSUNG Model UE46H7000SL
Model Code UE46H7000SLXZF
Type UE46H7000
Réglage 1080p non conservés
Branchement HDMI.

philou
philou

philou

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
12 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour , après changement de décodeur il à fonctionné correctement deux jours puis une mise à jour est intervenue et depuis comme pour certain plus d'accès au guide des programmes,donc impossibilités de programmer un enregistrement. Echec à chaque tentative de mise à jour données programme. une solution ?