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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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pat21250
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apres avoir essayé de joindre le service client de canal plus !! ou on m'avait annoncé une attente superior a 3 mns j'ai racroché au bout de 47mns j'ai retenté ma chance une heure apres toujours personne et au 118710 il me dit que nous sommes des dizaines a se plaindre du service client de canal que lui ne peut rien !!

quant aux mails il n'y a jamais de réponses ils se moque vraiment du monde et faut pas se laisser faire et en parler sur les réseaux sociaux ainsi que sur les radios local 

moi je ne vais plus les lacher je vais meme voir pour contacter julien courbet sur RTL 

il faut arreter de se faire arnaquer et passer à la concurence !!!!

Remy - Equipe CANAL
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Alex67205
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La qualité de service est lamentable. 4h30 d'appel, un mois gratuit en dédommagement, mais mon problème persiste !

BonsoiR
Bonsoir
Vous êtes sur une communauté d entraide entre abonnés Canal pour le service client n interviens pas ici
voir ici pourquoi il y a des difficultés à les joindre
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1443295-greve-centres-appel-canal-contacter-service-client-difficile
Par ailleurs voilà le numero non surtaxé
TELEPHONE NON SURTAXE 09 70 82 08 15
Du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Ce numéro concerne "les demandes relatives à la bonne exécution du contrat et le traitement d'une réclamation" (CGA article 13-1)
Attention pour rappel la fonction de faire rappeller est suspendu
Vous pouvez rencontrer lors de l envoi d une réclamation un message d erreur qui est selon certains retours est normal

Si vous arriver à passer le cas chez Courbet je vous offre le champagne il est sous contrat sur C8 donc Canal