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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Suite à la commande d'un second décodeur je n ai pas reçu ma carte avec l appareil. Appel au service client, on me dit de faire un courrier attestant que je n ai pas ma carte. On me l envois sous 48h normalement mais rien depuis une semaine!!

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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Moresteph,

Malheureusement, seul le Service Clients sera en mesure de vous renseigner sur ce point. Nous ne disposons pas d'un accès à votre dossier. N'hésitez pas à relancer le Service Clients dans ce cadre.

N'hésitez pas à nous tenir informés.