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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Bug mycanal sur Iphone, Ipad et Macbook!

lagambas06
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Bonjour,

Depuis 2 jours, je n'arrive plus à accéder à Mycanal live sur mon Iphone et mon Ipad. L'application se lance, on voit bien le programme sur chaque chaine mais quand on en choisit une le cadre apparait avec le logo de la chaine mais l'image ne vient jamais. Le rond rouge tourne jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne.

Sur mon macbook idem. J'ai donc tenté de me connercter à Mycanal via Chrome et là ça marche! Il y a à l'évidence un problème avec les lecteurs vidéo apple ou avec safari. C'est très génant!

Je précise que sur mon Iphone j'ai désinstallé et réinstallé l'application, j'ai relancé mon appareil, sans résultat.

Merci de votre aide.

Bonjour,

Je suis navré pour cette réponse tardive :(
Pouvez-vous me dire si vous constatez toujours la même anomalie ?

Je vous remercie.

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

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Bonjour Lagambas,

Merci beaucoup de votre retour. Je ferme donc ce sujet. :)

Passez une excellente journée !

lagambas06
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Le problème est désormais rentré dans l'ordre sur tous les appareils.
Merci