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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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"Carte non reconnue" module smarcam strong PCMIA ?

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Bonjour,

Nous avons acquis et installé un module smarcam Strong Canalready PCMIA dans notre téléviseur avec notre seconde carte dont le numéro commence par 039 et le message d'erreur "carte non reconnue" s'affiche à l'écran.

Impossible de récupérer les chaînes nous avons donc pris contact avec le service client Canalsat qui nous a renvoyé une nouvelle carte dont le numéro commence également par 039 et nous avons de nouveau le même message d'erreur.

J'ai lu sur la communauté qu'il y a des abonnés ayant ce même type de décodeur utilisant des cartes dont le numéro commence par 061. Cela serait-il notre solution ?

Merci d'avance pour votre aide, cela fait 15 jours que nous essayons tout sans succès...

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renaudin
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Bonjour,

Je répète, il s'agit d'un module pour la TNT, pas pour le satellite.

Cela ne peut pas marcher par satellite.

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Bonjour
Je reviens vers vous car nous avons du nouveau avec notre module smarcam PCMCIA Strong.

Canalsat nous a renvoyé une nouvelle carte commençant par le numéro 061 et désormais la télé n'affiche plus "carte non reconnue" mais "chaînes non accessibles" et lorsque je vais dans les informations système du module il est indiqué dans nos droits qu'ils sont jusqu'en 1992. Pourtant j'ai activé la carte sur mon espace client et j'ai laissé la télé sur la chaîne 101 pendant plus d'une heure.

Auriez vous encore de bons conseils ?

Merci d'avance

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ah voilà c'est bien ce qui me semblait !
Merci beaucoup pour vos réponses et surtout de m'éviter un nouvel appel au service client.
Bonne continuation à vous, bon dimanche.

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Le Strong SRT 6415 est un décodeur SD, il n'est plus compatible du tout, aujourd'hui, les chaines sont en HD.

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D'accord sauf que installé ainsi, cela ne marche pas non plus :-(
Il s'agit d'un décodeur Strong SRT 6415 cela fait quelques années que nous l'avons et j'ai vu que certains décodeurs n'étaient plus compatibles du fait que Canalsat a renforcé la sécurité peut être sommes-nous dans ce cas avec ce décodeur ?

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C'est un décodeur satellite, il faut donc le brancher sur votre parabole.

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Non il s'agit d'un décodeur satellite que nous avons acheté donc notre carte serait correcte.
Par contre pouvons nous le brancher sur notre parabole double tête ou devons nous le brancher sur une autre antenne râteau ou parabole ?

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Il s'agit d'un décodeur locatif ou Canal Ready ? C'est un décodeur satellite ?

Par satellite, si locatif, la carte doit commencée par 18, si Canal Ready par 39

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Merci pour vos réponses.
Du coup nous avons également essayé avec notre ancien décodeur externe qui fonctionnait très bien auparavant dans notre ancien logement et nous avons le même message d'erreur.
Devons nous pour ce décodeur également le brancher sur une autre antenne ou parabole pour que cela fonctionne ? et devons nous conserver la carte 039 ou changer pour une carte 061 ?
Je suis désolée pour toutes ces questions mais appeler le service client est tout un art...

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C'est ça.

Cela ne marche que via une antenne râteau mais cela a peu intérêt car vous n'aurez que 4 ou 5 chaines de votre abonnement.

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C'est à dire que nous devons raccorder notre télé à une antenne râteau ?

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Cap14 a écrit :

J'ai trouvé un autre fil de discussion sur la communauté intitulé "Module PCMIA Strong + Carte 061 : Quel canal pour l'obtention des droits"
Sur ce fil de discussion une personne semble indiquer qu'avec ce type de décodeur et une carte 061, elle arrive à avoir toutes les chaînes ? A moins que je ne comprenne pas le fil j'ai un doute maintenant ?

Oui, via la TNT

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J'ai trouvé un autre fil de discussion sur la communauté intitulé "Module PCMIA Strong + Carte 061 : Quel canal pour l'obtention des droits"
Sur ce fil de discussion une personne semble indiquer qu'avec ce type de décodeur et une carte 061, elle arrive à avoir toutes les chaînes ? A moins que je ne comprenne pas le fil j'ai un doute maintenant ?

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Alors pourquoi est-il indiqué sur la smarcam "Canal Ready" ?

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Bonjour,

Cela ne peut pas marché, comme je l'explique dans mon premier message, il s'agit d'un module pour la TNT.

Il n'y a pas de module Canal Ready pour le satellite.

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Bonjour,
Merci pour votre réponse et désolée d'avoir tardé de mon côté.
Qu'entendez vous par "passez-vous bien par la TNT" ?
Voici notre installation : nous avons une seule parabole double tête orientée vers le satellite Astra pour canalsat. Donc notre deuxième écran est branché sur cette parabole je pense donc que l'on passe par le satellite ?!?

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Bonjour,

Premier point, le module Canal Ready est fait pour recevoir Canal via la TNT pas par satellite. Passez vous bien par le TNT ?

Et oui pour ce module, il faut que la carte commence par 61.