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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Réglages du décodeur non pris en compte

michèlecollet
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Bonjour,

J'ai constaté des bugs au niveau du réglage de mon décodeur satellite (Cube HD Wifi) et je ne les vois pas dans la liste des anomalies connues suite à la mise à jour des décodeurs (sauf erreur de ma part).

Je n'arrive pas à enregistrer à distance. Le service était évidemment activé avant, aujourd'hui il ne l'est plus et dès que j'essaie de réactiver, j'ai bien un message de réussite de l'opération mais quand je reviens sur l'écran pricipal de réglage la fonction reste désactivée.

J'ai remarqué aussi que le décodeur ne se mettait plus en veille automatiquement comme je l'avais programmé. Là encore si je règle à nouveau la durée et valide, elle se remet sur "Jamais".

Peut-être que d'autres réglages ne fonctionnent plus correctement mais pour le moment je n'ai remarqué que ces deux-là.

J'ai fait une mise à jour complète du décodeur, fait un redémarrage classique et électrique mais le problème persiste.

Quelqu'un aurait-il le même souci ?

Merci par avance.

Bonjour Michèlecollet,
Je vous rassure que le cas est bien pris en compte et remonté aux développeurs.
Je vous remercie pour votre message.
Bonne fin de journée

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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour Michèlecollet,
Je vous rassure que le cas est bien pris en compte et remonté aux développeurs.
Je vous remercie pour votre message.
Bonne fin de journée

Merci pour votre réponse.

michèlecollet
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indosaez a écrit :

Bonsoir
Poster ici votre sujet cela leur permettra de corriger si neccessaire
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1447458-mise-jour-decodeurs-satellite-suivi-correctifs

J'ai ajouté mon message dans le fil des participations suite à votre conseil mais je pense qu'il est passé complètement inaperçu parmi toutes les réponses. Surtout que mes problèmes sont bien mineurs quand je lis les anomalies rencontrées par certains. Je ne suis pas convaincue que pour moi le problème vienne de la mise à jour des décodeurs, c'est pourquoi j'ai fait un sujet à part.

Bonsoir
Poster ici votre sujet cela leur permettra de corriger si neccessaire
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1447458-mise-jour-decodeurs-satellite-suivi-correctifs