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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Canal a la demande sur box fibre

Sevyy91
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Impossible d'avoir accès au service à la demande depuis activation. Je suis detenteur d'une box fibre de chez coriolis. Quelqu'un a une solution?

Participations

Bonjour Sevyy91,

 

Je vous propose de passer par ces étapes simples :

- Effectuez un Reset du décodeur en éteignant ce dernier électriquement (avec l'interrupteur situé à l'arrière) puis rallumez-le

- Appuyez sur la touche veille de la télécommande

- Déclenchez une réactivation de vos droits depuis votre Espace Client

- Positionnez-vous sur la chaîne 4 pendant une heure

 

Si au terme de cette opération, vous n'avez toujours pas accès à la 16 (si vous êtes abonné CANAL+) ou à la 17 (si vous êtes abonnée à CANALSAT) je vous invite à contacter notre support technique. (il s'agit de la numérotation sur ce type d'équipement).

 

Tenez-nous au courant,

 

À bientôt,