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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Non réception de chaines de mon abonnement avec LiveTV sur PC

Australian65
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Bonjour,

J'utilise régulièrement le service LiveTV de mycanal et je rencontre de plus en plus de problème pour recevoir certaines chaines. L'erreur indique un problème de réseau (pas d'internet) mais ce n'est pas le cas et toutes les chaines de mon abonnement fonctionnent correctement sauf BeinSport (1, 2 et 3) en ce moment (pas remarqué pour d'autres que je regarde moins ou pas du tout).

Merci de régler rapidement le problème sinon je ne renouvellerai pas mon abonnement si mes chaines sports ne fonctionnent pas. !

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Australian65
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Vraiment, vraiment embêtant (pour être poli). Maintenant ce sont les chaînes de la tnt qui ne fonctionnent pas correctement.
La tv du salon (en adsl) fonctionne très bien, ainsi que ma connexion internet.
Ma collaboration avec canal va s'arrêter là.

pierrickand
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Bonjour,

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Australian65
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Site internet mycanal (et liveTV) sur mon PC (marque toshiba) avec chrome.

Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,

Pouvez-vous nous donner des précisions sur l'appareil utilisé ? Ceci va nous permettre d'effectuer des tests pour essayer de reproduire l'anomalie que vous rencontrez.

Bonne soirée