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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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migration panorama vers nouvelles offres

katiagendre
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Bonjour,

J'ai actuellement un abonnement canalsat panorama et je souhaiterais ajouter la chaine canal + mais avec les nouvelles offres essentiel, je suis un peu perdue... Qu'elle est l'offre correspondante?

Je vous remercie

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pierrickand
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katiagendre a écrit :

Merci beaucoup mais quand je clique sur le lien il m'envoie vers une page destinée aux nouveaux clients.

Quand je sélectionne "modifier mon abonnement", il y a trois pack essentiel famille à 3 tarifs différents.... et bien sûr plus cher que les tarifs appliqués aux nouveaux clients...:(

Bref pas top quoi !

Le lien, c'est juste pour voir ce que contiennent les nouveaux packs.

Pour modifier la formule, il faut passer par le service client, rubrique "nous contacter" > "réclamation".

Si vous êtes à l'approche de votre échéance, vous pourrez plus facilement négocier.

katiagendre
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pierrickand a écrit :

Bonjour,

Il n'y a pas d'offre exactement correspondante.

Le pack Essentiel Famille vous donnera accès à Canal+, Canal+ Family, Canal+ Décalé, et toutes les chaines thématiques de Panorama, sauf celles de sport.

Pour récupérer celles de sport, il faudra rajouter le pack Sport.

Sur le site de la boutique Canal, vous trouverez le détail de chaque pack https://boutique.canal.fr/offres-a-la-carte/

PS : il existe également un mini pack sport (contenant uniquement les chaines sport de Panorama), mais il n'est pas officiellement présenté. Seule le service client en parle.

Merci beaucoup mais quand je clique sur le lien il m'envoie vers une page destinée aux nouveaux clients.

Quand je sélectionne "modifier mon abonnement", il y a trois pack essentiel famille à 3 tarifs différents.... et bien sûr plus cher que les tarifs appliqués aux nouveaux clients...:(

Bref pas top quoi !

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adrien60 a écrit :

Vous connaissez pas les prix des mini pack ?

Non.

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Vous connaissez pas les prix des mini pack ?

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Bonjour,

Il n'y a pas d'offre exactement correspondante.

Le pack Essentiel Famille vous donnera accès à Canal+, Canal+ Family, Canal+ Décalé, et toutes les chaines thématiques de Panorama, sauf celles de sport.

Pour récupérer celles de sport, il faudra rajouter le pack Sport.

Sur le site de la boutique Canal, vous trouverez le détail de chaque pack https://boutique.canal.fr/offres-a-la-carte/

PS : il existe également un mini pack sport (contenant uniquement les chaines sport de Panorama), mais il n'est pas officiellement présenté. Seule le service client en parle.