Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

erreur technique sur le serveur video

didieric38
didieric38

didieric38

sujets postés
4
participations
5
Niveau
0
68 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Que se passe-t-il en ce moment chez Canal? après le décodeur qui plante voilà que  j'ai maintenant

une effeur technique a été détectée sur le serveur de video à la demande. Si le problème persiste rendez vous sur l'assistance de myCanal...

je trouve qd même ça bizarre que tout plante en ce moment chez Canal???? une explication? une solution (à part se désabonner)?

Participations

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

sujets postés
131
participations
8148
Niveau
6
84942 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour Sebetnelly,

La première des manipulations à effectuer est d'effectuer un reset électrique de votre décodeur TV ainsi que de votre BOX ADSL.

Si l’anomalie persiste, je vous invite à contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne.

Bonne fin de journée.

Sebetnelly
Sebetnelly

Sebetnelly

sujet posté
1
participations
2
Niveau
0
22 / 100
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

J'ai un problème aidez moi svp.

Ça me met erreur de chargement de la vidéo.

Je comprends pas

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

sujets postés
46
participations
1404
Niveau
4
17394 / 20000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour Didieric38,

Rencontrez-vous toujours des difficultés sur nos services A LA DEMANDE ? Pouvez-vous me préciser si vous avez ce souci sur l'appli ou sur la 15 de votre décodeur ?

Merci de votre retour.