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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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erreur technique sur le serveur video

didieric38
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Que se passe-t-il en ce moment chez Canal? après le décodeur qui plante voilà que  j'ai maintenant

une effeur technique a été détectée sur le serveur de video à la demande. Si le problème persiste rendez vous sur l'assistance de myCanal...

je trouve qd même ça bizarre que tout plante en ce moment chez Canal???? une explication? une solution (à part se désabonner)?

Participations

Bonjour Sebetnelly,

La première des manipulations à effectuer est d'effectuer un reset électrique de votre décodeur TV ainsi que de votre BOX ADSL.

Si l’anomalie persiste, je vous invite à contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne.

Bonne fin de journée.

Sebetnelly
Sebetnelly

Sebetnelly

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J'ai un problème aidez moi svp.

Ça me met erreur de chargement de la vidéo.

Je comprends pas

Bonjour Didieric38,

Rencontrez-vous toujours des difficultés sur nos services A LA DEMANDE ? Pouvez-vous me préciser si vous avez ce souci sur l'appli ou sur la 15 de votre décodeur ?

Merci de votre retour.