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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Quel est le délai de mise en ligne des replays ?

PirouetteV
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Mercredi 10h: je souhaite voir un Replay d'hier soir 22h de France 2: il est bien disponible en Replay mais lorsque je clique sur voir,il est indiqué contenu non disponible. Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive. Combien de temps après la diffusion les programmes sont ils vraiment accessibles?
Merci d'avance.

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Toinet_75
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Olivier - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour Pirouette,

Le délai de mise en ligne dépend de plusieurs facteurs. Dans votre cas, la durée + le fait que le contenu provienne d'un autre ayant droit que CANAL (à savoir FRANCE TELEVISION). Sauf incident et dans des conditions normales, le contenu est en général disponible une ou deux heures après sa diffusion.

Lorsque ce n'est pas le cas, il ne faut pas hésiter à nous le signaler (en précisant le nom de l'émission / film de préférence). :)

Bonne journée !

Canal Plus nul !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Pour la F1: GP de Malaisie: Fin des qualifs  à 11h... à 14h00 toujours pas dispo... mais dispo sur les sites Torrents... ( ou je ne telecharge pas).... et Canal qui nous parle de "delais d'encodage..."  en 2017, on envoie des robots sur Mars et il faut à Canal plus de 4h pour les rendre dispos ??? c'est pour ca que j'avais pris Canal... et c'est pour ces raisons que je vais résilier... Vous n'etes pas bon techniquement.... Et c'est dommage car le dispositif F1 sur place est Top !

Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Pirouette,

Le délai de mise en ligne dépend de plusieurs facteurs. Dans votre cas, la durée + le fait que le contenu provienne d'un autre ayant droit que CANAL (à savoir FRANCE TELEVISION). Sauf incident et dans des conditions normales, le contenu est en général disponible une ou deux heures après sa diffusion.

Lorsque ce n'est pas le cas, il ne faut pas hésiter à nous le signaler (en précisant le nom de l'émission / film de préférence). :)

Bonne journée !