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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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TheNeo360
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Bonjour ,

 

Cela fait tres longtemps que je suis abonné maintenant et je ne suis pas sur de profiter de la meilleur offre tariffaire pour les services au quel j'ai souscris.

Je ne comprend rien au grille tarifaire et je n'ai apparement pas la possibilité de changer de formule via mon espace client .

 

et t'il possible que quelqu'un se penche sur mon cas pour pouvoir adapter le prix de mon abo ?

 

cordialement

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pierrickand
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Bonsoir,

si vous souhaitez l'aide de la communauté d'entraide pour comparer les offres, donnez d'abord le nom exacte de votre/vos formule(s), et le(s) tarif(s) associé(s). (cf. votre espace client > mon compte > consulter mon abonnement)
(Ici, c'est juste une communauté d'entraide, où des abonnés comme moi participent, et animée par une équipe Canal qui n'a pas accès aux dossiers des abonnés).

Ensuite, pour changer, il faudra passer par le service client pour voir exactement ce qu'ils pourront vous proposer. (Mais c'est difficile de les avoir en ce moment en raison d'une grève au service client).
Si vous les contactez en ayant pris connaissance des nouvelles offres, vous serez mieux armé face au service client.