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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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michèlecollet
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Bonjour,

J'ai ouvert ce sujet http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1448937-eurosport-360-via-decodeur et je ne peux plus y poster, sans doute à cause de la mention "sujet approuvé par l'auteur" sauf que je n'ai rien approuvé ??!!

Bref ! Je fais suite au message de l'utilisateur renaudin que je remercie pour sa réponse mais qui ne me satisfait pas du tout.

Sa réponse est le message qui aurait dû faire partie de l'annonce de l'arrivée du service dans ce sujet du 8 janvier 2016 http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1032312-arrivee-nouveau-service-multicanal-eurosport-360-canalsat. Sauf que rien n'est précisé comme si le cas des abonnés satellite ne valait pas la peine d'être mentionné (en dehors de myCANAL mais c'est valable pour tous les modes de réception). Et évidemment que le premier commentaire posté dans ce sujet concerne la date d'arrivée du service pour les décodeurs satellite.

Seulement on approche des 2 années plus tard et j'en attends plus comme explication. Antoine-Equipe CANAL avait répondu : "Pour des raisons techniques, il n'est pas possible actuellement de proposer ce service sur le décodeur +LE CUBE HD Wifi", ce que je répète je peux comprendre et accepter. Il précise quand même "pas possible actuellement" ce qui implique un changement de situation possible un jour. De la même façon, renaudin me répond : "Pour le Cube Sat, si cela doit de faire, il faut qu'il soit à mise à jours niveau logiciel, mais cela sera aussi en OTT".

C'est exactement de ça que j'aimerais qu'on me parle un peu plus. Qu'en est-il de cette mise à jour ? C'est un projet seulement ou des ingénieurs y travaillent ? C'est trop compliqué à mettre en œuvre, ça coûterait trop cher ?

Je ne suis pas là à réclamer une date, j'estime juste que près de 2 ans après l'arrivée du service j'ai le droit de me questionner.

 

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour michèlecollet,

Vous citez justement le fil dédié aux chaînes EUROSPORT 360, n'hésitez pas à poursuivre la conversation sur ce fil en question afin de ne pas multiplier les posts autour d'un même thème. Rendez-vous ici ;)

Merci et à très vite !

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