Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Canal plus la demande

fceh54440
fceh54440

fceh54440

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
1 / 100
point
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Impossible d obtenir canal plus à la demande
Je vais demander un geste commercial la musique ça va bien 8 minutes d attente et rien

Participations

Spuddy07
Spuddy07

Spuddy07

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour, je suis aussi dans le même cas, depuis hier matin. Pas de canal à la demande, Houston nous avons un problème, etc, etc, etc... Le code erreur est à chaque fois différent. 15mn d'attente téléphonique pour joindre l'assistance sans succès. J'ai remonté le problème directement sur mon compte canal, un conseiller doit m'appeler seulement lundi soir. Pas de dispo avant, c'est une blague.
J'ai une Smart TV Samsung, je suis chez SFR, mais reboot box / TV ne change rien.J'ai accès à toutes les autres chaînes, donc ça ne vient pas de ma box (Netflix fonctionne nickel). Je précise que "A la une" sur la page d'accueil Canal est noire, au lieu des petites vidéos annonces habituelles.

Sophia 31
Sophia 31

Sophia 31

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

J ai le même problème , 2 jours que je ne peux plus accéder à canal plus à la demande et donc à toutes les chaînes en replay dont OCS. J ai une TV connecté Samsung . Le message d erreur est le 867969 mais il change à chaque fois que je tente de relancer la connexion. J ai une box ADSL red by sfr. J ai déjà tous débranché et relancé à plusieurs reprises mais pas d amélioration.merci pour votre aide

chichery34
chichery34

chichery34

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
21 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour moi depuis se matin j'ai plus canal a la demande . j'ai canal par la tele samsung, mon fournisseur internet est orange. le message dit houston nous avons un probleme l'application ne parvient pas a se connecter a la plateforme video votre code erreur est 256975

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

sujets postés
124
participations
7563
Niveau
6
77516 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir,

Votre message à plus de chance d’intéresser les membres de la communauté si celui-ci comporte un minimum de détails ;)

Quel message d'erreur rencontrez-vous? Quel est le modèle de votre BOX ? Quelle actions avez-vous déjà effectués ? etc.....

Bonne soirée