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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Abonné via coriolis fibre et accès my canal ?

Olivier.912
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Bonjour,abonné canal via coriolis fibre, lorsque je rentre mon loggin et mot de passe Dans l'application my canal, il m'indique dans la rubrique mon compte "non abonné".je rentre mon numéro abonné et code postal mais çà indique toujours "non abonné".impossible de synchroniser la télécommande avec l'application,...
Merci pour vos conseils

pierrickand
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Bonsoir,

si vous avez déjà un compte Canal, il ne faut pas utiliser la connexion avec N° abonné, car c'est pour créer un compte.

Vous utilisez bien votre identifiant et MDP Canal (comme pour venir ici)?

Si oui, contactez le service client pour un diagnostic, rubrique "nous contacter" > "réclamation".

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