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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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commande télé commande commandée le 12 09 2017 et toujours pas reçue et pourtant livraison prévue en 72 heures ?.....

marguerite050
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cela commence à me plaire j'ai commander une tele commande le 12 09 2017 livraison prevue ' 72 ' heures et je ne l'ai toujours pas reçue . cherchez l'erreur et en plus je l'ai payée 15 EUROS ce qui n'est pas normal car celle que j'ai " la votre " c'est le chiffre " 3 " qui fonctionne mal , donc je dis le changement devrai etre gratuit ?... çi cela continue je crois que je vais suprimer mon abonnement et vous rendre votre matériel . vous voudrez bien faire le necessaire le plus rapidement possible , merci d'avance .

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indosaez
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Oise

Bonjour
Vous êtes sur une communauté d entraide entre abonnés
Et la gestion de votre dossier ici est inaccessible
A part les contacter il n y a helas pas d autres solutions
TELEPHONE NON SURTAXE 09 70 82 08 15
Du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Ce numéro concerne "les demandes relatives à la bonne exécution du contrat et le traitement d'une réclamation" (CGA article 13-1)

"Vous pouvez effectuer une réclamation concernant un problème de prélèvement ou d'accès aux images en nous contactant au numéro non surtaxé"
Espace client rubrique réclamation

TELEPHONE SURTAXE 0 892 39 39 10
Du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10h à 20h.
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