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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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problemes acces canal a la demande

nat84100
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bonsoir,

cela fait 2 jours que je n'ai plus acces a canalsat à la demande, je ne trouve aucunes solutions sur les differents posts ouverts car je n'ai pas de decodeur mais via ma tv samsung ( droit activé il y a 1 mois et que des problèmes ) pourtant canalsat fonctionne sans problème mais canal a la demande me donne un nouveau code erreur a chaques fois que je relance l'appli. Donc si quelqu'un a une solution je suis preneur car complètement désespérée. Merci d'avance 

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Gugi29
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Slt moi cela fait 6 mois que je demande le cube et quedale donc je n ai pas acces a canal plus ni canal sat donc 80 euro tout les mois pour rien plus les appel sans reponse surtaxer tout xela arrive a 500 euro de prejudice sans meme avoir acces a aucune chaine alor que j ai les AR pour avoir le cube 3 lettre quand meme et vous me prelevez tjr apres des dizaine email des recommander et des appel infructueux que faire bah moi je c est la repression des fraudes et 50 million de consommateur et plainte a la police je ne vous ferait pas de pub de plus ou et le respect de la loi chatel

Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Nat84100,

Pour nous aider à avancer sur ce sujet, pouvez-vous nous faire suivre les différents messages d'erreur que vous rencontrez ? Pouvez-vous également désinstaller l'appli myCANAL de votre TV et la réinstaller ? Une réinitialisation est peut être effectivement nécessaire.

Tenez-nous au courant.

nat84100
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j'ai parler trop vite maintenant plus aucuns accès a Canalsat ,,,, c'est usant et frustrant j'ai un abonnement qui me donne accès a rien Super L'expérience Canal