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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Transfert impossible sans un contact Canal

pazouille55
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Bonjour, je viens vers vous pour trouver une solution a mon probleme. Je recois actuellement canal sur ma box numericable mais j'ai resilié a partir du 22/09 pour passer chez orange. Ca fait une semaine que j'appelle le service client sans pouvoir les avoirs meme apres 30 minutes d'attentes, Je sais qu'ils sont en greve mais a partir de demain je fais comment pour pouvoir beneficier de mes services ?

Quelqu'un a t'il un moyen pour les contacter pour cette operation ? Il faut aller directement chez Bollore pour ca ?

Merci

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pierrickand
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Bonjour,

essayez via la rubrique "nous contacter" > "réclamation".

Il y a un formulaire de mail (qui ne fonctionne pas forcement en ce moment cela dit), et le N° non surtaxé (qui est autant saturé que le surtaxé, mais au moins, l'attente est gratuite).