Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Erreur 147628

Taxi 66
Taxi 66

Taxi 66

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
1 / 100
point
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Canal+ à la demande ne fonctionne plus depuis hier soir.  Message : HOUSTON Code erreur 147628. On me demande d'apuyer sur l'encart "relancer" mais impossible d'appuyer sur celui-ci. Rien ne fonctionne. Abonner depuis 2 semaines et les problèmes commencent. Le code erreur change à chaque essais.

Il serait souhaitable que canal+ réagisse car pendant ce temps là je paie.

Participations

Bonjour Taxi66,

Concernant le message d'erreur "Houston" une réinstallation partielle suffit habituellement à résoudre le problème. Pour ce faire, je vous invite à débrancher votre disque dur si vous en avez un et à effectuer cette action avec votre télécommande :

MENU > MA TV > RÉGLAGES > MON DÉCODEUR > MAJ > RE-INSTALLATION

Si le souci persiste, je vous invite à demander à être recontacté par un technicien pour un diagnostic en suivant ce lien

N'hésitez pas à nous tenir informés.

À bientôt,