Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

ecran noir mycanal tv samsung serie 6

maisonf
maisonf

maisonf

sujets postés
2
participations
2
Niveau
0
33 / 100
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Depuis le 20/09/2017 beaucoup de chaines sur l'appli MyCanal de ma TV Samsung sont noir avec comme code erreur 404 sur la chaine 8 et impossible de joindre la plateforme video sur la chaine 15

Comment peut-on retrouver toute les chaines en sachant que j'ai déja réinitialiser ma TV .

Participations

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

sujets postés
39
participations
956
Niveau
4
12366 / 20000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour Maisonf,

Si suite à la réinitialisation de votre TV, vous n'avez toujours pas accès à vos programmes, je vous invite à contacter notre Service Technique

Au préalable à votre échange avec nos techniciens, je vous invite à vous munir de la référence de votre TV. Certains modèles peuvent ne pas être compatibles avec myCANAL comme indiqué sur ce fil de discussion

N'hésitez pas à nous tenir informés.