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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Erreur courrier de résiliation?

N.Kinski
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Bonjour,
Souhaitant résilier mes abonnements Canal + et Canal Sat, j'ai teléchargé le courrier de résiliation sur mon espace privée. La date d'échéance del'abonnement Canal + est exacte, mais est inscrit en dessous:
CANAL : Fin de période d'éssai le 31/08/2024.
Tous mes abonnements arrivant à échéance en fin d'année et étant abonné depuis 17 ans, je me demande qu'elle est cette periode d'essai et si elle va m'empecher de résilier mes abonnement?
Merci.

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Char Hanté
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Non, il s'agit d'un bug.

 

Si vous envoyez en LETTRE RECOMMANDEE avec AR votre résiliation au moins un mois avant votre date anniversaire ( échéance abonnement ), il n'y a aucun souci.