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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Télechargement vidéos impossible : Message d'erreur : Connect timed out

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Bonjour,

Je ne parviens plus à télécharger des vidéos sur mon téléphone ( modèle Samsung A5 2016)

Le chargement se lance et s'arrete au bout de quelques minutes

J'ai systématiquement le même message d'erreur : Connect Timed out

J'ai désinstallé l'appli . Ca ne fonctionne toujours.

la version téléchargée est la 3.1.0.35

Merci de votre aide et bon dimanche

Participations

Bonjour thierrydeplab,

Lorsque vous rencontrez un défaut sur l'appli myCANAL via Android, vous pouvez partager vos observations ici, nos développeurs y sont à l'écoute ;)

Vous pouvez également leur envoyer directement un email à support.android@canal-plus.com

A très vite !