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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Télechargement vidéos impossible : Message d'erreur : Connect timed out

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Bonjour,

Je ne parviens plus à télécharger des vidéos sur mon téléphone ( modèle Samsung A5 2016)

Le chargement se lance et s'arrete au bout de quelques minutes

J'ai systématiquement le même message d'erreur : Connect Timed out

J'ai désinstallé l'appli . Ca ne fonctionne toujours.

la version téléchargée est la 3.1.0.35

Merci de votre aide et bon dimanche

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Bonjour thierrydeplab,

Lorsque vous rencontrez un défaut sur l'appli myCANAL via Android, vous pouvez partager vos observations ici, nos développeurs y sont à l'écoute ;)

Vous pouvez également leur envoyer directement un email à support.android@canal-plus.com

A très vite !