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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Fire JE navigateur Silk mycana l web

mbrochu
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Bonjour voilà 2 semaines que je n'arrives plus a lire les vidéos sur le s ite mycanal depuis une tablette fire hd et un navigateur Silk avant aucun soucis et maintenant plus moyen de lancer une vidéo " erreur de chargement"

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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour mbrochu,

Du fait de la spécificité de la tablette d'Amazon et plus particulièrement du navigateur Silk, je vous invite à vous rapprocher d'un expert technique

N'hésitez pas à venir nous tenir informés ici de la réponse qui vous sera apportée.

Cordialement,

mbrochu
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Comme déjà dit c'est sur le site internet de mycanal que je rencontre des problèmes...
Je réinstalle le site internet vous me donnez les accès administrateur pour cela???
Et il n'existe pas d'application mycanal pour les tablettes fire

Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir mbrochu,

Je vous invite à effectuer une réinstallation de myCANAL et à nous indiquer si ceci résout votre souci.

À très vite,