Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

certificat de restitution non donné par le relais pick up, que faire ?

aga333
aga333

aga333

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
1 / 100
point
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Suite à un plantage de disque dur, canal m'a envoyé un nouveau disque dur dans un relais. J'y suis allé le 23 et l'échange de disque dur s'est fait au relais et le responsable du relais a scanné le nouveau Chronopass mais ne nous a pas donné de certificat de restitution.

Pas de chance, le nouveau disque dur ayant fait déliré notre décodeur, le service technique de canal m'a proposé de changer le décodeur.. NOus sommes allées aujourd'hui chez un revendeur qui nous a refusé l'échange du décodeur sous prétexte que nous n'avions pas rendu le disque dur ... alors que nous l'avons bien rendu.

Comme toujours Canal est au TOP pour aider : aucune solution à nous apporter...

Comment faire pour récupérer ce fichu certficat de réception pour le faire tamponner au relais pick up !

Participations

catalan

catalan

sujets postés
79
participations
2964
Niveau
5
35294 / 50000
points

Soc CATALA pas occita ! / mode de reception cube tnt hertzien +wifi

Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
iDF + CATALOGNE

bonjour nous ne pouvons rien faire ici c est un forum ou les abonnés aident les abonnés que faire ? => http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite