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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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problème connexion box CUBE fibre erreur HDMI et TNT

nikoarn
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Depuis plusieurs jours mon décodeur Tv fibre ne démarre plus, et affiche le message«connexion HDMI en cours..» sur la tv et «Inst» ou « erreur 87» sur le décodeur, y compris en branchement TNT. Le décodeur est branché via un cable Ethernet qui fonctionne normalement.
Malgré un changement de box tv et de tous les cables, aucun changement.
Les prises HDMI de la TV Samsung fonctionnent avec d'autres appareils, ainsi que les cables et prises Ethernet.
Les manipulations sur le décodeur, éteindre, rallumer et appuyer sur les touches p+ ou p- n'ont rien changé au problème.
Internet et le téléphone fixe fonctionnent normalement.
La seule chose non changée est la CARTE CANAL, si la puce est défectueuse!
Encore faut-il que CANAL accepte de la changer.???????

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Bonjour nikoarn,

N'hésitez pas à effectuer une réclamation technique en ligne.

Vous serez ainsi rapidement recontacté par un conseiller pour un diagnostic de votre décodeur et de votre installation.

Tenez-nous informés du retour qui vous sera fait ;)

A très vite !

catalan
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MANGEZ de la buche canal + => http://canalpremierrang.mycanal.fr/ elle est bonne ma buche canal

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bonjour nous ne pouvons rien faire ici c est un forum ou les abonnés aident les abonnés que faire ? => http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite

ta essayer de faire un test de ton decodeur ? vers les chaines 900 .?