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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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accès film adulte chaine 17

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quand je vais sur la chaine 17 , je ne vois plus les films adultes proposés , merci 

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Bonjour Limitedseadoo,

Avez-vous tenté une réinitialisation de votre code parent via le lien que je vous avais communiqué précédemment ? => ici

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Olivier - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

Sur décodeur, avec le service CANALPLAY il est effectivement normalement possible d'accéder aux programmes de catégorie V si votre offre vous le permet. Il vous est simplement demandé de saisir votre code parent et de confirmer le fait que vous soyez majeur. Si vous souhaitez réinitialiser ce dernier, suivez ce lien

N'hésitez pas à procéder à une réinstallation partielle, si les sections pour adultes sont toujours manquantes : MENU > MA TV > RÉGLAGES > MON DÉCODEUR > MAJ > RE-INSTALLATION

Tenez-nous au courant de la résolution de votre problème.

À bientôt,

déjà fait rien ne change , j'ai ENFIN eu la réponse par téléphone , les programmes adultes ne sont plus disponible pour cette chaine m'a t'on répondue , on peut juste encore les voirs sur l'ordi , mais ça fonctionne pas non plus , on me demande un code parental à crée que je ne trouve nul part sur mon compte canal 

Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,

Sur décodeur, avec le service CANALPLAY il est effectivement normalement possible d'accéder aux programmes de catégorie V si votre offre vous le permet. Il vous est simplement demandé de saisir votre code parent et de confirmer le fait que vous soyez majeur. Si vous souhaitez réinitialiser ce dernier, suivez ce lien

N'hésitez pas à procéder à une réinstallation partielle, si les sections pour adultes sont toujours manquantes : MENU > MA TV > RÉGLAGES > MON DÉCODEUR > MAJ > RE-INSTALLATION

Tenez-nous au courant de la résolution de votre problème.

À bientôt,

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pierrickand a écrit :

Bonjour,

à priori, les contenus pour adultes sur les services à la demande ne sont accessible que la nuit.
Vérifiez cette nuit après minuit.

 

Rien à voir cela à tjrs fonctionné , peut importe l'heure

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Bonjour,

à priori, les contenus pour adultes sur les services à la demande ne sont accessible que la nuit.
Vérifiez cette nuit après minuit.