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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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brazza85
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Bonjour Madame Monsieur

 

Etant abonné aux services TV ORANGE et désireux d'avoir les chaines sports 

Canal + j'ai opté pour un contrat d'abonnement Essentiel Sports sur 2 ans , en ADSL à partir de mon réseau Orange , ceci il y a bientôt 15 jours et toujours rien sur ma télé , malgré 5 appels à votre service et 25€ de frais téléphonique.

J'ai demandé par courrier la résiliation du contrat et on me demande de rendre 

le décodeur que je n'ai jamais eu !!! incroyable ....

Ci dessous copie de ma demande d'abonnement que je n'ai pas encore  !!

 

Cordialement

 

Belliard Lionel

 

CANAL + Abonnement Essentiel Sports sur 2 ans à 39,90EUR Numéro client : S XXXXXXX Numéro de commande : XXXXX Bonjour Monsieur XXXXX, Vous venez d'effectuer une demande de souscription à un contrat d'abonnement CANAL sur le site boutique.canal.fr.Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et vous informons que votre demande est en cours de traitement.Si vous êtes en réception ADSL, vous pouvez dès à présent profiter de vos programmes sur votre téléviseur.

 (n° d'abonné édité par l'équipe de la Communauté d'Entraide : pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité) 

Participations

Bonjour brazza85,

La Communauté d'Entraide vous permet d'échanger entre abonnés autour de votre offre, des services, de partager des astuces, des conseils, etc.

Si vous souhaitez poser une question qui ne concerne que votre abonnement ou si vous souhaitez obtenir une réponse personnalisée des Services Clients, des moyens de contact sont à votre disposition sur ESPACECLIENTCANAL.FR.

La communauté ne peut vous venir en aide concernant votre problème de souscription, un accès à votre dossier est en effet nécessaire pour pouvoir vous répondre.

N'hésitez pas à effectuer une réclamation en ligne. Vous serez ainsi rapidement recontacté par un conseiller pour faire le point.

Tenez-nous informés :)

Bonne journée ☼