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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Problème my canal suite mise à jour ....

mikael62
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Depuis la mise à jour, l’application m’y canal ne reçoit plus les chaînes, le canal a la demande fonctionne mais pas la réception des chaînes.

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Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir,

Le souci est résolu. Je vous invite à redémarrer vos appareils et à profiter de nos programmes. :)

tiwette
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meme problème sur mon ipad y a t il une raison?

Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Mikael62,

Pouvez-vous nous préciser le type d'appareil que vous utilisez ?

Si vous passez par un appareil sous iOS, sachez que nous essayons de regrouper les sujets traitant de ce souci.

Je vous invite donc à intervenir sur ce sujet en précisant les points suivants

- Type d'appareil (modèle etc...)

- Type d'OS (iOS 11 par exemple)

- La version myCANAL actuellement installée

L'objectif, derrière la récolte de ces informations, est de trouver une solution aussi rapide que possible.

À très vite !