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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Application m’y canal ne fonctionne ni sur iPad ni sur iPhone

jmlo3
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Écran noir en live, juste à la demande fonctionne

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Steph88220 a écrit :

Idem pour moi écran noir comment faire pour le live myCANAL ??!!

Pareil pour moi... coupures incéssantes qui m'ont obligé à suivre OL-Monaco en pointillé ! L'application C+ est n'est vraiment pas fiable !

Steph88220
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Idem pour moi écran noir comment faire pour le live myCANAL ??!!

Olivier - Equipe CANAL
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Nos équipes travaillent sur la résolution du souci. Pouvez-vous apporter votre contribution en donnant les informations demandées sur ce sujet

Merci de votre patience.

J'ai le même problème... et abonné beIN ... comment je fais pour le match de Monaco ce soir ?

Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,

Nous essayons de regrouper les sujets traitant de ce souci pour les utilisateurs de Devices iOS.

Je vous invite donc à intervenir sur ce sujet en précisant les points suivants

- Type d'appareil (modèle etc...)

- Type d'OS (iOS 11 par exemple)

- La version myCANAL actuellement installée

L'objectif, derrière la récolte de ces informations, est de trouver une solution aussi rapide que possible.

À très vite !