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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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chaine 15 à la demande , voir ou revoir tous les programmes (canal+ canal sat et chaines généralistes )

mariefoncee
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je choisis un film ou une série sur cette chaine 15 et en cours de visualisation , tout s'arrête , et impossible de reprendre la lecture , en fait je ne peux pas utiliser cette chaine correctement

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pierrickand
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obeewan23 a écrit :

bonsoir
mon problème a été résolu c’était juste si je veux visionner en HD ou SD bien sûr fallait lire en SD pour mon cas, merci d’ avoir pris un instant de répondre au soucis
cordialement

Bonsoir,

pour quand même bénéficier de la HD, vous pouvez anticiper le téléchargement (choisir le programme, le laisser charger, et le lire plus tard sur la 99).

obeewan23
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bonsoir
mon problème a été résolu c’était juste si je veux visionner en HD ou SD bien sûr fallait lire en SD pour mon cas, merci d’ avoir pris un instant de répondre au soucis
cordialement

 

Bonjour obeewan23,

 

Pouvez-vous procéder à un test de débit au moment où vous rencontrez ces difficultés ?

 

Constatez-vous ces lenteurs à un moment particulier de la journée ?

 

Cdlt,

 

obeewan23
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Bonjour à tous,
Depuis un mois chaque fois que je regarde un film à la demande au bout de qques minutes ça s'arrête et vous de patienter à cause de la lenteur de l'enregistrement du coup tous les 2 à 3 minutes vous êtes obligé d'appuyer sur ok pour que ça repart pour qques minutes de film et c'est comme ça pendant tout le film. Satellite hd+ le cube disque dur,une réponse et solution sont les bienvenues merci d'avance

Bonjour à tous,

Rencontrez-vous toujours ce défaut actuellement ?

Si votre problème est toujours en cours, je vous invite à effectuer un reset électrique de votre décodeur +LE CUBE et de votre Box internet.

Si le défaut persiste, n'hésitez pas à contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne de votre décodeur et de votre installation.

Vous avez réalisé une manipulation qui a résolu ce dysfonctionnement ? Partagez-la sur ce fil, elle sera très utile aux membres de la communauté :)

Bonne journée ☼ et à très vite !

yvesg66
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J'ai le même problème. impossible de lire les programmes de la chaine 15. Je n'ai pas appelé le SAV car je sais par expérience leur inefficacité.

look281
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j'ai le meme pb j'ai appele 2 fois le service clients canal+ qui n'a rien detecté d'anormal et qui m'ont demandé de me retourner vers mon fournisseur internet free en l'occasion .
mon operation a controlé mon debit qui est plus que satisfaisant.
si vous avez la solution pensez à moi