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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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stockage telechargement sur carte micro SD impossible

Tugdu31
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Bonjour,
J'ai une tablette Samsung Galaxy note 10.1, avec carte SD, sur laquelle j' ai telechargé my canal. Souvent en deplacement, j'utilise bcp les telechargements. Je rencontre depuis qq semaines des soucis de lecture sur les fichiers telechargés (message impossible de décoder la vidéo, ou alors, rien ne se passe). Après qq tests, je viens de m' apercevoir que c'était lié à la carte SD. Le telechargement peut être lu s'il se fait directement sur la tablette.
Je précise que la carte SD fonctionne bien avec d' autres applis (Deezer, OCS). Y a-t-il une manipulation possible de paramétrage ou faut il attendre une prochaine version? Merci pour votre retour

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Bonjour Tugdu31,

Lorsque vous rencontrez un défaut sur l'appli myCANAL via Android, vous pouvez partager vos observations ici, nos développeurs y sont à l'écoute ;)

Vous pouvez également leur envoyer directement un email à support.android@canal-plus.com

A très vite !