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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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error 2 lors de visualisation lors de canal à la demande

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Bonjour, j'ai eu un problème en regardant canal à la demande. Hier en visionnant "Crime à l'anglaise" épisode "Le trait sanglant" le téléchargement s'est interrompu et on m'a demandé de rééssayer, ce que j'ai fait. A ce momant l'écran m'a affiché error 2. Depuis je n'ai pas pu regarder la fin de cet épisode, ce qui, vous en conviendrez est très désagréable quand on regarde un film policier. Depuis j'ai frotté la puce de ma carte mais sans résultat. Sur les autres épisodes ça fonctionne bien. Pouvez-vous m'aider? Merci d'avance.

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Remy - Equipe CANAL
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Bonjour 19562807,

Pouvez-vous supprimer la vidéo de votre bibliothèque sur canal 99 et lancer de nouveau le téléchargement depuis le canal 15 A LA DEMANDE ?

Tenez-nous informés si cette manipulation résout votre problème :)

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