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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Bonjour,

 

 

ce message s'adresse aux développeurs de la nouvelle interface R7 du cube et plus généralement aux services techniques de CANAL.

 

 

Durant l'été dernier vous nous avez imposé et infligé une nouvelle interface pour le cube , cette interface n'est visiblement pas au point malgré un bêta test sur 40 000 CUBE j'insiste 40 000 personnes qui ont trouvés la nouvelle interface formidable...... alors certes depuis vous vous rassurez en vous racontant matin midi et soir que les abonnés sont des râleur rarement satisfait ….

 

L'abonné qui râle et qui paye aussi, vous alertes surtout sur vos propre manquements dans la plupart des sociétés digne de ce nom on vous aurai certainement demandé d'en tirer les conséquences et de plier bagages chez CANAL au fil des années vous vous êtes habitués à fournir un travail passable entre le mauvais et le ''un peu moins mauvais'', les clients s'y feront, l'encadrement lui laisse faire .

 

J'ai contacté le service client ou l'on minimise , il m'a été promis (début septembre) que sous peu tout rentrera dans l'ordre puis faute d'améliorations il m'a été proposé de ne pas me prélever l'abonnement donc de m'offrir une mensualité histoire de me faire patienter encore quelques semaines........

 

 

Vous fournissez un travail bâclé nullement gêné par pareil médiocrité vous ne réagissez pas car au final c'est la faute de l'abonné ou du terminal, j'ignore quel est votre parcours scolaire et vos diplômes mais je crois qu'il existe là dehors des talents qui eux seraient en mesure de fournir un travail soigné.

 

 

 

Cordialement.

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Je serai bref car passablement énervé... En parfait accord avec ce bilan. Je viens de me désabonner via le site , j'envoie mon courrier rapidement. a bientot 60 euros par mois , on peut exiger un service correct. Canaldevrait vebir voir dans nos entreprises ce que veut dire le mot service !